PDCA

O PDCA – ciclo de melhoria contínua de um processo ou simplesmente “Ciclo de Deming”, foi criado por Shewhart, porém foi difundido no mundo inteiro por Deming, começando no Japão na década de 50, quando Deming foi implantar a qualidade na indústria japonesa.

É um método de gestão que consiste em uma abordagem para solução de problema e acompanhamento do processo que chamamos de melhoria contínua.

O objetivo do PDCA é orientar de uma forma simples e segura, as etapas para preparação e execução de atividades pré-determinadas para implantação e aprimoramento de processos.

O ciclo PDCA é formado por 4 etapas cíclicas e consequentemente contínuas. A sigla PDCA vem do inglês.

P (Plan) = planejar

D (Do) = fazer ou executar

C (Check) = verificar / controlar

A (Act) = agir, realizar ação corretiva.

 

Explicação de cada passo:

Plan: Planejar, estabelecer metas e métodos para alcançar o objetivo, seja ele de melhoria ou para eliminar problemas.

Do: Execução do processo planejado e conforme o plano de ação, com o pessoal devidamente treinado e coletar os dados.

Check: Monitorar, analisar e avaliar as ações executadas, confrontando-as com o planejado para definir quais ações corretivas precisam ser implantadas.

Act: Executar as correções necessárias  conforme avaliado no passo anterior para que os problemas não se repitam. E retome o ciclo.

O ciclo é retomado e com isso temos a melhoria contínua do processo.

O PDCA não tem segredo, se seguido corretamente cada passo, se torna uma ferramenta eficaz para a melhoria contínua de um processo.

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